我們與人相處一定要明白有些人講話的心態。職場上，有些人講話是為了讓別人高看自己，或者別有用心地挑撥離間。鼓動別人出頭，坐享漁翁之利的大有人在，什麼花樣都有。目的是佔別人便宜。如果你搞不清楚狀況，難免吃虧上當。你看在職場上沉默寡言之輩，一定不是菜鳥，是有故事、有經歷，變聰明的人。
家中也一樣，很多人把家變成任意妄為的地方。在外面不敢說的話，在家裡大聲叭叭，在外人面前假裝的禮貌和教養，在家裡忘得乾乾淨淨。好聽點講，是把生活的苦、難，發洩在家人身上。其實，就是水準不夠的啦，加上性格不太好。搞清楚別人說話的動機，才知道怎麼應對。不要以爲別人張嘴說話你就要認真聽，事實是，很多話連聽都不要聽。