無論家人或朋友我們的互動一定是由交流、對話開始的，好的交流會使親人之間的關係更親密，朋友也會變成知己，但是好的交流并不是一件容易的事，很多時候正在對話的雙方有一方並沒有準備進行這場對話，比如父母要跟孩子對話的時候很多孩子首先想到的是：又來了⋯⋯，老闆找下屬了解事情的時候，下屬首先想的可能是：我沒做錯什麼吧？雙方的主觀意識不在問題的焦點上，自然也就沒有認真思考和理解對方想說的事，這種對話往往是不歡而散的，彼此都沒有機會完整表達出原意，這造成我有時候與人對話總會在講完一斷後問對方：你清楚我的意思嗎？這其實很不禮貌的。我想要解決這類問題可能要先設定談話內容，並詢問對方是否願意聊聊，而不是隨興而為。